Het is een feit dat online casinos steeds populairder worden bij gokkers en spellenliefhebbers over de hele wereld, waaronder in Nederland. Eén van de recente toegevoegde spelers op deze markt is Cookie Casino, waarover we nu nader zullen onderzoeken.
Overzicht
Cookie Casino biedt een volledige online casinoervaring aan zijn klanten met een uitgebreid assortiment aan spellen en hoogwaardige diensten. Het platform heeft al snel cookie casino inloggen aandacht getrokken bij online gokkers in Nederland, waarschijnlijk vanwege de sfeer van de website, die uniek en apart is. Maar liefst 3000 spellen worden door het casino beschikbaar gesteld aan zijn klanten, waaronder een brede variatie aan slots, taarten, video pokerspellen en nog veel meer.
Registreren
Om te spelen op Cookie Casino moet je eerst account maken. Het registratieproces is eenvoudig en kan binnen minder dan 5 minuten afgerond worden. Je hebt enkele basisgegevens nodig, zoals je naam, woonadres en contactgegevens. Tijdens de inschrijving ontvangt je ook een eerste bonus van €10 + 100 Free Spins! Dat is natuurlijk interessant om meteen te beginnen.
Eenmaal geregistreerd kun je op je eigen dashboard direct beginnen met spelen, zonder dat je eerst gegevens aanvult bij de aansluiting van spelsoftware (ook wel bekend als instant play). Een aparte voordeel hierbij is dat je niet langer afhankelijk bent van je pc en internetverbinding om te spelen. Omdat we inmiddels steeds meer met mobiel bezig zijn, kan je overal ter wereld naar jouw eigen profiel op het casino navigeren via jouw smartphone of tablet (lees verder voor de beschrijving).
Profiel
Een van de belangrijkste functies van een online casino is natuurlijk je eigen profielpagina. Deze geeft de informatie weer die noodzakelijk was om account aan te maken en biedt mogelijkheden tot in- of uitbetaling, wisseling van wachtwoord, saldoweergave, overzichtelijke bonusstaat (met bonustoelatingen en -termijnen), profielbewerking met behulp van e-mailfuncties (vergeten wachtwoords etc.) en het gemakkelijk veranderen van je betalingsmethode.
Ook zijn er een paar andere handige features die helpen de user ervaring nog comfortabeler te maken. De meest interessante bij mij waren: "Echt geld inzetten" (wisselgeld om spelletjes mee te spelen) en het gemakkelijk uitschrijven van je account via een e-mailbericht dat verstuurd wordt naar de klant.
Bonussen
Klikken op de aangiftebonustoelating vanuit jouw dashboard geeft een volledig overzicht van al de boni die gegeven werden voor bepaalde spelletjes. Hier staat ook te zien welk percentage bonus uitbetaald wordt wanneer je geldt inzet. De maximale bonusbedrag die uiteindelijk per opdracht afgeberekend kan worden, ligt vaak erg hoog, met een maximum van €10.000.
Het is natuurlijk heel leuk om bijna elke maand te beschikken over nieuwe en interessante bonussen! Klikken hieronder geeft al snel duidelijke info weer over hoe dit voor jou in de gaten gehouden kan worden (ook bekend als loyaltyprogramma), zodat je nog sneller een rijkere bonus wordt wanneer jij aan meer verschillende spelletjes aansluit.
Betalingen & Opmaken
U kunt uw geld opnemen via verschillende methodes en ook overal weer vanaf nemen voor vervolgspeelavond, wat alweer handig is voor gokkers met een groot budget.
In plaats van je saldo te verwijderen (welk bedrag tot 20 euro per keer uitgekeerd wordt) kun je hier het inzetten doen. De slots en andere spelen die beschikbaar worden gesteld via cookies zijn bijzonder veilig, dankzij de technische garanties en beveiliging van betrouwbare softwareleveranciers.
Spelletjes
De website heeft een uitgebreid selectie met meer dan 3000 verschillende goksites voor elke smaak! Zo kun je kiezen uit online slotmachines, video pokerspellen en keno (en nog heel wat andere leuke spelletjes!). Daarbij heb ik bijvoorbeeld de beschikking over een complete collectie van alle mogelijkheden die bekend zijn op het gebied van gokken met betrekking tot speelautomaten.
Het is wel de bedoeling dat deze websites door ervaren ontwikkelaars inzake casino software worden uitgebracht, zoals de beroemde Microgaming (een andere website om even mee te leren kennen en eventueel een keer direct spelen). Daarmee hebben de spelletjes ook heel realistische beeldschermen! Waar ik hierdoor naar verwachtte is dat op deze manier je al gauw geheel "immersief" kunt genieten van elke slot game!
Mobiele Casino App
Vanwege de nieuwe mobiel apparaten heeft Cookie online casino de mogelijkheid om te spelen via jouw smartphone of tablet. Het hele platform kan gemakkelijk beheerd worden op deze apparaten. Deze functie is heel erg prettig omdat je met meerdere games kunt genieten op een groot scherm, maar ook al op jouw kleine telefoon in het park of tijdens de lunch bijvoorbeeld.
Bijvoorbeeld als er gewerkt wordt aan de volgende verbetering: betalingen via smartphones!
Sekuriteit en licentie
Cookies Casino is lid van eCogra en heeft een Nederlands spelbevoegdheidsnummer (de meeste goksites in NL hebben deze) waar men zich dus ook conform voor moet houden. Op het platform zijn SSL-encrypties toegepast om te voorkomen dat iemand jouw persoonlijke data kan zien.
Daarnaast wordt er gewerkt met licenties van vertrouwde softwareleveranciers als Microgaming en NetEnt. Bij de selectie op mijn dashboard zit ook een tab voor "licenten", hier zie je hoe ze overeenkomen met deze betrouwbare bedrijven.
Klantenservice
Cookies Casino beschikt niet alleen over een uitstekend online casino product, maar heeft ook heel goed werkende klantenservicelijnen en e-mail ondersteuning. De eerste keuze bij het nemen van contact is de live chat (ook wel bekend als ‘chat support’ of direct tevens ‘live assistance’) waarmee je zelfs rechtstreeks met een persoon in gesprek kunt treden die jou kan helpen.
Door middel van deze live chats wordt elk woord dat u intikt gemakkelijk voorgelezen en daarna verwerkt op jouw computer. Bij de supportdesk hebben ze een heel grote aandachtspunten voor spelers, waar men zich dus ook conform voor moet houden!
Gebruikservaring
De website is gemakkelijk te navigeren, met allemaal belangrijke knoppen in een bepaald onderdeel op de pagina (het menu). Omdat je niet altijd eerst moet beginnen vanaf het startscherm kun je direct aan de slag.
In plaats hiervan wordt er na afloop van jouw spelletjes bijvoorbeeld naar het ‘slot dashboard’ gewezen, met een overzichtelijke optie om totaal in te schrijven (welk bedrag in euro). Dit geeft je rechtstreeks direct toegang tot de volgende fase: wisselgeld en uitschrijving.